Quem eu sou QUEM SOU EU

ANA LUCIA SOUZA MACHADO, mãe, esposa e mineira ddo sul de Minas. Terra das melhores águas minerais. Especialista em Marketing Estratégico & Customer Experience,  Consultora de Marketing,  Branding & Growth.  Transformo insights em resultados de sucesso! Tenho a Gestão financeira de eventos como um segundo ramo de trabalho. Co-fundadora da ANROSER | Consultora e Palestrante - Lidero workshops e mentorias sobre Atendimento ao Cliente, WhatsApp Business e Experiência do Cliente (CX) para PMEs, elevando padrões de serviço e retenção. - Desenvolvi o Método à Mineira Metodologia própria para produção de eventos com 100% de ocupação e alinhamento a objetivos estratégicos (marketing, vendas ou branding). - Implementação de fluxos de atendimento que reduziram tempo de resposta em 40% e aumentaram satisfação do cliente.